Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Vaistinės Paslaugų Vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome vaistinės paslaugų vadovo, kuris būtų atsakingas už vaistinės paslaugų kokybės, efektyvumo ir klientų aptarnavimo standartų užtikrinimą. Šioje pozicijoje jūs vadovausite vaistinės komandai, organizuosite ir tobulinsite vaistinės teikiamas paslaugas, užtikrinsite, kad visos procedūros atitiktų teisės aktų reikalavimus bei geriausią farmacijos praktiką. Jūs būsite atsakingas už darbuotojų mokymus, darbo grafikų sudarymą, klientų aptarnavimo kokybės stebėseną ir nuolatinį paslaugų tobulinimą. Taip pat bendradarbiausite su kitais sveikatos priežiūros specialistais, siekiant užtikrinti pacientų saugumą ir efektyvų gydymą.
Vaistinės paslaugų vadovas turi gebėti analizuoti paslaugų teikimo procesus, identifikuoti tobulintinas sritis ir įgyvendinti pokyčius, kurie padidintų klientų pasitenkinimą bei vaistinės veiklos rezultatus. Jūs būsite atsakingas už vaistų atsargų valdymą, užsakymų koordinavimą, vaistinės dokumentacijos tvarkymą ir ataskaitų rengimą vadovybei. Taip pat dalyvausite kuriant ir diegiant naujas paslaugas, kurios atitiktų klientų poreikius ir rinkos tendencijas.
Šioje pozicijoje svarbus gebėjimas dirbti komandoje, vadovauti žmonėms, spręsti konfliktus ir priimti greitus sprendimus. Tikimės, kad turite patirties farmacijos srityje, išmanote teisės aktus, susijusius su vaistinės veikla, ir gebate efektyviai komunikuoti su įvairiais žmonėmis. Jei esate orientuotas į rezultatą, atsakingas, iniciatyvus ir norite prisidėti prie aukštos kokybės sveikatos priežiūros paslaugų kūrimo, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti vaistinės darbuotojų komandai
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Organizuoti ir tobulinti vaistinės paslaugas
- Prižiūrėti vaistų atsargų valdymą ir užsakymus
- Rengti ataskaitas ir analizuoti veiklos rezultatus
- Užtikrinti atitiktį teisės aktams ir standartams
- Vykdyti darbuotojų mokymus ir vertinimus
- Spręsti klientų skundus ir problemas
- Bendradarbiauti su kitais sveikatos priežiūros specialistais
- Inicijuoti ir diegti naujas paslaugas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas farmacijos ar sveikatos priežiūros srityje
- Vadovavimo patirtis vaistinėje ar panašioje srityje
- Puikūs organizaciniai ir komunikaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas analizuoti ir tobulinti paslaugų procesus
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Atsakingumas, iniciatyvumas, orientacija į rezultatą
- Teisės aktų, reglamentuojančių vaistinės veiklą, išmanymas
- Gebėjimas spręsti konfliktus ir priimti sprendimus
- Lietuvių kalbos mokėjimas (anglų kalba – privalumas)
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis vadovaujant vaistinės komandai?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Su kokiais iššūkiais susidūrėte valdydami vaistinės paslaugas?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas komandoje?
- Kokias naujas paslaugas esate įdiegę vaistinėje?
- Kaip užtikrinate teisės aktų laikymąsi vaistinėje?
- Kaip motyvuojate savo komandą?
- Kokius rodiklius naudojate vertindami vaistinės veiklą?
- Kaip valdote vaistų atsargas ir užsakymus?
- Kokie jūsų lūkesčiai šioje pozicijoje?
